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News India Live, Digital Desk: युद्ध के कारण खाड़ी देशों का हवाई क्षेत्र बंद होने से भारतीय यात्रियों की मुश्किलें बढ़ गई हैं। दिल्ली के आईजीआई (IGI) एयरपोर्ट पर ही आज दोपहर तक 87 से अधिक अंतरराष्ट्रीय उड़ानें प्रभावित हुई हैं। इस बीच, एयरलाइंस ने यात्रियों को राहत देते हुए ‘फ्री री-शेड्यूलिंग’ और ‘फुल रिफंड’ का विकल्प दिया है।1. टिकट रिफंड और कैंसिलेशन के नए नियम (Refund Rules)नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) के हस्तक्षेप के बाद एयर इंडिया, इंडिगो और अकासा एयर जैसी कंपनियों ने यात्रियों के लिए ये सुविधाएं शुरू की हैं:जीरो कैंसिलेशन चार्ज: अगर आपकी फ्लाइट युद्ध की वजह से रद्द हुई है, तो आप टिकट का पूरा पैसा वापस पा सकते हैं। इसके लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं काटा जाएगा।फ्री री-शेड्यूलिंग: यात्री बिना किसी एक्स्ट्रा चार्ज के अपनी यात्रा को 7 मार्च 2026 तक की किसी भी अगली तारीख के लिए री-शेड्यूल कर सकते हैं।क्रेडिट शेल (Credit Shell): कई एयरलाइंस रिफंड के बदले ‘क्रेडिट शेल’ का विकल्प भी दे रही हैं, जिसका इस्तेमाल भविष्य की बुकिंग के लिए किया जा सकेगा।2. कौन-कौन सी एयरलाइंस और रूट्स प्रभावित?एयर इंडिया (Air India): कंपनी ने दुबई, कतर, इजरायल और सऊदी अरब जाने वाली अपनी सभी उड़ानें 2 मार्च रात 11:59 बजे तक के लिए निलंबित कर दी हैं। इसके अलावा यूरोप जाने वाली 28 उड़ानें भी रद्द की गई हैं।इंडिगो (IndiGo): इंडिगो ने मध्य पूर्व के हवाई क्षेत्र का उपयोग करने वाली 160 से अधिक उड़ानों को आज के लिए रद्द कर दिया है।अकासा और स्पाइसजेट: इन एयरलाइंस ने भी अबू धाबी, दोहा और जेद्दा जैसे रूट्स पर अपनी सेवाएं रोक दी हैं।3. एयरपोर्ट जाने से पहले क्या करें?अगर आपकी अंतरराष्ट्रीय यात्रा प्रस्तावित है, तो इन बातों का ध्यान रखें:फ्लाइट स्टेटस चेक करें: एयरपोर्ट के लिए निकलने से पहले एयरलाइन की वेबसाइट या ‘AirSewa’ पोर्टल पर अपनी फ्लाइट का स्टेटस जरूर देख लें।एयरपोर्ट एडवाइजरी: दिल्ली एयरपोर्ट ने यात्रियों से अपील की है कि वे केवल आधिकारिक संचार चैनलों पर ही भरोसा करें।हेल्पलाइन नंबर: मंत्रालय ने यात्रियों की शिकायतों के लिए ‘पैसेंजर असिस्टेंस कंट्रोल रूम’ (PACR) को सक्रिय कर दिया है।4. 60,000 से अधिक यात्री फंसेरिपोर्ट्स के अनुसार, पिछले 48 घंटों में लगभग 750 उड़ानें रद्द होने से 60,000 से अधिक यात्री विभिन्न हवाई अड्डों पर फंसे हुए हैं। एयरलाइंस उन्हें भोजन और होटल वाउचर उपलब्ध कराने की कोशिश कर रही हैं, लेकिन भीड़ इतनी अधिक है कि व्यवस्थाएं चरमरा गई हैं।
