Thursday , August 13 2020

किशोरों द्वारा इन्टरनेट सेवाओं का प्रयोगः माता-पिता न रहे बेखबर

हाल के वर्षों में भारत देश में किशोरों द्वारा इन्टरनेट आधारित सेवाओं के प्रयोग एवं उनपर उपलब्ध सामग्री के उपभोग में अतिशय वृद्धि हुई है। इन्टरनेट एण्ड मोबाइल एसोसिएशन आॅफ इंडिया एवं निल्सन के मई 2020 में प्रकाशित रिपोर्ट – “डिजिटल इन इंडिया – 2019 राउंड 2” के अनुसार भारत में 12 वर्ष की आयु से अधिक उम्र की कुल जनसंख्या का 40 प्रतिशत सक्रिय इन्टरनेट उपभोक्ता है, और इसमें 31 प्रतिशत इन्टरनेट उपभोक्ता 12-19 आयु वर्ग के हैं। स्पष्ट है कि किशोरों का एक बहुत बड़ा वर्ग इन्टरनेट आधारित सेवाओं तथा उस पर उपलब्ध विषय-सामग्री का उपभोग कर रहा है। इन्टरनेट उपभोक्ताओं का बढ़ना सुखद तथ्य है। एवं यह एक विकास का सूचक भी है। इसके कई कारणों में सस्ता, सुगम और तेज गति के डाटा सेवाओं की उपलब्धता भी है।

लेकिन यह स्थिति कई सामाजिक चुनौतियों को भी सामने ला रही है। हाल के दिनों में बिहार राज्य के मुख्यमंत्री ने प्रधानमंत्री को पत्र लिखकर इन्टरनेट, खासकर ओ.टी.टी. (इन्टरनेट आधारित सेवा) पर उपलब्ध विषय-वस्तु और उसके किशोरों पर पड़ रहे प्रतिकूल प्रभाव पर अपनी चिंता जाहिर की है, और इन पर त्वरित एवं प्रभावी नियंत्रण व नियमन का अनुरोध किया है। कमोवेश यह स्थिति पूरे देश में है एवं यह एक चिन्ता का कारण है। सरकार के स्तर पर इन्टरनेट सेवाओं के सामाजिक प्रभाव के मद्देनजर नियमन के प्रयास होते रहे हैं, पर सरकारों की अपनी सीमाएँ हैं। बात बात पर अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का प्रश्न भी उठाया जाता रहा है। अतः इस दिशा में समाज द्वारा प्रयास जरूरी हो जाते हैं। समाज की सबसे छोटी इकाई, परिवार के स्तर पर सदस्यों द्वारा इन्टरनेट सेवाओं के प्रयोग पर निगाह रखने की जरूरत है। कहावत है-परिवार व्यक्ति के जीवन की प्रथम पाठशाला है। और जब किशोरों की बात हो, तो इसे बड़ी ही संवेदनशीलता के साथ संबोधित करना होगा। इस स्तर पर माता-पिता एवं अभिभावकों की भूमिका अत्यंत महत्वपूर्ण हो जाती है।

किशोरों के इन्टरनेट प्लेटफार्म के प्रयोग में माता-पिता की मध्यस्थ्ता पर कई प्रयोग एवं शोध हुए हैं। इस क्षेत्र मंे लंदन स्कूल आॅफ इकोनोमिक्स के मीडिया एवं संचार विभाग की प्रोफेसर सोनिया लिभिन्गस्टोन, “इ0यू0 कीड्स आॅनलाइन” नामक एक शोध परियोजना भी चला रही हैं, और उसके कई रिपोर्ट प्रकाशित भी हुए हैं। इस लेखक ने भी युवाओं में आई. सी. टी. प्रयोग के मध्य अभिभावकों की भूमिका विषय एक शोध, भारतीय सामाजिक विज्ञान अनुसंधान परिषद (आई.सी.एस.एस.आर) द्वारा प्रायोजित शोध परियोजना के अन्तर्गत की। इन शोधों में यह पाया गया है कि किशोरों के इन्टरनेट प्रयोग-व्यवहार पर माता-पिता की नजर रखनी एक अनिवार्यता बन गयी है। प्रश्न यह उठता है कि माता-पिता व अभिभावक इस दिशा में कैसे पहल करें, जिससे कि किशोर-मन प्रभावित भी ना हो और उनके इन्टरनेट सेवाओं के प्रयोग पर भी नजर रखी जा सके। कई शोधों में यह ज्ञात हुआ है कि अभिभावकों में इन्टरनेट सेवाओं का ज्ञान अपने पाल्यों की तुलना में बहुत कम है। अतः माता-पिता एवं अभिभावकों को इस क्षेत्र में अपने ज्ञान को बढ़ाना होगा- इसे उन्हें पारिवारिक जिम्मेदारी के बोध के साथ जोड़ना होगा। तब ही वे किशोरों पर नजर रख पायेंगे। दूसरा, किशोरों के इन्टरनेट सेवाओं के प्रयोग में सफल मध्यस्थता हेतु कुछ तरीके प्रमाणित रूप से विभिन्न शोधों में पाए गए हैं- जैसे कि, प्रतिबंधात्मक मध्यस्थता, सक्रिय मध्यस्थता एवं सह-प्रयोग। प्रतिबंधात्मक मध्यस्थता के अन्तर्गत किशोरों के इन्टरनेट प्रयोग की समय-सीमा एवं विषयवस्तु निर्धारित करना प्रमुख है। सक्रिय मध्यस्थता के तहत इन्टरनेट सेवाओं के प्रयोगों की उपयोगिता की चर्चा और उचित परामर्श प्रमुख हैं। सह-प्रयोग के अन्तर्गत इन्टरनेट सेवाओं का साथ-साथ प्रयोग करना अपेक्षित है। इन सभी तरीकों के अपने गुण-दोष एवं सीमाएं हैं। प्रत्येक परिवार एवं उसमें माता-पिता एवं अभिभावक स्तर के लोग इन मध्यस्थता के तरीकों का चुनाव अपने विवेक से कर सकते हैं। लेकिन इस लेखक द्वारा किए गए शोध में यह स्पष्ट रूप से पाया गया कि “चर्चा करना” एवं इन्टरनेट पर उपलब्ध विषय-वस्तु के गुण दोष को समझाना, किशोरों के इन्टरनेट प्रयोग में मध्यस्थता करने कि सबसे कारगर विधि हो सकती है। इससे किशोरों के मनोविज्ञान को प्रभावित किए बिना उन पर नियंत्रण किया जा सकता है और उनके इन्टरनेट सेवाओं के प्रयोग का सफल नियमन किया जा सकता है। साथ ही, परिवार के अंदर माताओं का इस प्रयोजन में बहुत महत्वपूर्ण योगदान हो सकता है।

वर्तमान कोविड काल में और “सामाजिक दूरी” की इस अवस्था में इन्टरनेट उपभोग में अत्यधिक वृ़िद्ध हुयी है। स्वाभाविक तौर पर किशोरों में भी इनका प्रयोग बढ़ा है। इस स्थिति में परिवार के स्तर पर अभिभावकों की भूमिका महत्पपूर्ण हो जाती है। हमें यह ध्यान रखना होगा कि हमारे परिवार में पल रहे किशोर भविष्य में समाज के स्वरूप-निर्धारण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाले हैं और देश के नागरिक के रूप में भी उनसे कई अपेक्षाएं हैं। परिवार के स्तर पर इस दिशा में हुयी कोई चूक समाज एवं देश को हानि पंहुचा सकती है।

डाॅ0 राजेश कुमार – अध्यक्ष, स्कूल आॅफ मीडिया एण्ड कम्युनिकेशन स्टडीज, दून विश्वविद्यालय एवं अध्यक्ष, पब्लिक रिलेसन्स कौंसिल आॅफ इंडिया देहरादून चैपटर

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